FAQ - často kladené otázky
Kedy môžem doručiť svoj rám/komponent na opravu? – Nástup na opravu je možný vždy IHNEĎ.
Ako dlho trvá oprava? – STANDARD doba dodania je orientačne do 15-20 pracovných dní.
Ako dlho trvá expres? – EXPRES doba dodania je fixne max. do 5-9 pracovných dní.
Koľko stojí expres? – Príplatok za expresné dodanie je 100-150€ (alebo cca 20-30% z ceny).
Ako bude vyzerať miesto po oprave? – Lakovanie po oprave karbónu prevádzame do pôvodného stavu.
Aká záruka platí na opravu? – Garantujeme DOŽIVOTNÚ záruku na naše opravy.
Kde môžem osobne odovzdať rám/komponent? – Osobné odovzdanie na ulici Bratislavská 1838 po tel. dohode.
Kedy môžem rám/komponent doniesť? – Čas prevzatia a odovzdania flexibilný podľa potrieb zákazníka.
Kam môžem poslať rám? – Adresa pre kuriéra: MAMO Carbon, Stráňavy 42, 013 25 Stráňavy, 0908 364 001
Odosielate naspäť kuriérom? – Poštovné a balné účtujeme v rámci SR 20€.
Môžem doniesť aj kompletný bicykel alebo nie úplne rozobratý? – Cena za nerozobratý rám/komponent v rámci riešenia STANDARD min. 50€.